Ngày nay, cạnh tranh trong mọi ngành nghề đều rất khốc liệt, bao gồm cả ngành giặt ủi. Làm thế nào để tìm ra một cách thức lành mạnh, có tổ chức và bền vững để phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này? Hãy cùng xem những chia sẻ của H World Group Limited tại “Hội nghị thượng đỉnh phát triển và hợp tác chuỗi ngành dịch vụ lưu trú phương Tây lần thứ nhất và Diễn đàn khách sạn & cửa hàng kết hợp giặt ủi lần thứ năm (Thành Đô)”.
Là một tập đoàn khách sạn hàng đầu tại Trung Quốc, H World Group Limited sở hữu nhiều chuỗi khách sạn thương hiệu như Hi Inn, Elan Hotel, HanTing Hotel, JI Hotel, Starway Hotel, Crystal Orange Hotel và vận hành hơn 10.000 khách sạn trên toàn thế giới. Vậy H World Group Limited đã làm gì khi đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường dịch vụ giặt ủi?
Công ty TNHH Tập đoàn H World bắt đầu thực hiện dự án tập trung hóa hoạt động giặt ủi vào năm 2022. Bằng phương châm "loại bỏ những yếu tố không cần thiết" và "nuôi dưỡng những yếu tố xuất sắc", Công ty TNHH Tập đoàn H World đã tích hợp nguồn lực của nhà máy giặt ủi.
❑ Loại bỏ cỏ dại
Các doanh nghiệp hàng đầu trong chuỗi các công ty giặt ủi thuộc Tập đoàn H World Group đã xây dựng một số tiêu chuẩn kiểm định. Các nhà máy giặt ủi nhỏ lẻ, phân tán được tập trung lại. Các nhà máy giặt ủi không đạt tiêu chuẩn và quy chuẩn sẽ bị loại bỏ thông qua kiểm toán của bên thứ ba. Có thể nói, công việc này là bước đi đầu tiên trong việc thiết lập tiêu chuẩn và quy trình hoạt động chuẩn mực cho ngành công nghiệp giặt ủi. Sau quá trình kiểm toán kỹ lưỡng của bên thứ ba, số lượng các công ty giặt ủi không đạt tiêu chuẩn đã giảm từ hơn 1.800 xuống còn 700.
❑ Nuôi dưỡng sự xuất sắc
Việc chuẩn hóa hoạt động và quản lý ngành giặt ủi của Tập đoàn H World Group, được gọi là "nuôi dưỡng sự xuất sắc", giúp nâng cao hiệu quả công việc thông qua việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình giặt ủi thông minh của Tập đoàn H World Group Limited. Sử dụng tiêu chuẩn vận hành để suy ra tiêu chuẩn giặt ủi và sử dụng tiêu chuẩn giặt ủi để suy ra tiêu chuẩn sản phẩm có thể góp phần đạt được sự thống nhất giữa khách sạn và...nhà cung cấp dịch vụ giặt ủivà thúc đẩy việc vận hành nhà máy giặt là của khách sạn để thực hiện các tiêu chuẩn cao hơn và dịch vụ giặt là chuẩn hóa hơn. Điều này giúp khách sạn nâng cao trải nghiệm lưu trú của khách hàng.
Những thay đổi nào đã được mang lại cho các khách sạn và nhà cung cấp dịch vụ giặt là nhờ các phương pháp “sàng lọc” và “nuôi dưỡng sự xuất sắc” nêu trên? Chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ với bạn trong bài viết tiếp theo.
Thời gian đăng bài: 14/01/2025