• head_banner

Câu hỏi thường gặp

Công ty của bạn là gì?

CLM là một doanh nghiệp sản xuất thông minh, chuyên về hệ thống máy giặt đường hầm, dây chuyền ủi tốc độ cao, hệ thống dây đai hậu cần và nghiên cứu & phát triển hàng loạt sản phẩm, sản xuất bán hàng, lập kế hoạch tổng hợp về giặt là widom và cung cấp tất cả các dòng sản phẩm.

Công ty của bạn có bao nhiêu nhân viên và bạn đã thành lập được bao lâu?

CLM có hơn 300 công nhân, Shanghai Chuandao được thành lập vào tháng 3 năm 2001, Kunshan Chuandao được thành lập vào tháng 5 năm 2010 và Jiangsu Chuandao được thành lập vào tháng 2 năm 2019. Nhà máy sản xuất Chuandao hiện tại có diện tích 130.000 mét vuông và tổng diện tích xây dựng là 100.000 mét vuông.

Bạn có số lượng đặt hàng tối thiểu?

Không, 1 đơn vị là chấp nhận được.

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan?

Đúng.Chúng tôi có chứng chỉ ISO 9001, CE.Chúng tôi có thể làm giấy chứng nhận theo yêu cầu của khách hàng.

Thời gian dẫn trung bình là gì?

Thời gian thực hiện của chúng tôi thường mất từ ​​​​một đến ba tháng, tùy thuộc vào số lượng đơn đặt hàng.

Những loại điều khoản thanh toán nào bạn chấp nhận?

Hiện tại chúng tôi có thể chấp nhận thanh toán T / T và L / C.

Bạn có thể làm đơn đặt hàng OEM và ODM không?

Có. Chúng tôi có khả năng OEM & ODM mạnh mẽ.OEM và ODM (Dịch vụ ghi nhãn riêng) đều được chào đón.Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho thương hiệu của bạn.

Bạn có thể chỉ ra cách hoạt động của máy được không?

Chắc chắn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn video vận hành và hướng dẫn cho bạn cùng với máy móc.

Bảo hành sản phẩm là gì?

Bảo hành chủ yếu là 1 năm.Thời gian đáp ứng trong thời gian bảo hành được đảm bảo là 4 giờ.

Sau khi thiết bị sử dụng bình thường đến hết thời gian bảo hành, nếu thiết bị bị lỗi (không phải do yếu tố con người) thì ChuanDao chỉ tính chi phí sản xuất hợp lý.Thời gian đáp ứng được hứa hẹn trong thời gian bảo hành là 4 giờ.Tích cực tiến hành kiểm tra định kỳ mỗi tháng một lần.

Sau thời gian bảo hành, hỗ trợ người dùng lập kế hoạch bảo trì thiết bị chi tiết và bảo trì thiết bị thường xuyên.

Hãy cho tôi biết về dịch vụ sau của bạn.

Dịch vụ hậu mãi của ChuanDao đảm bảo dịch vụ 24 giờ trong mọi thời tiết.

Sau khi thiết bị được lắp đặt và dùng thử, các kỹ thuật viên và kỹ sư chuyên nghiệp sẽ được trụ sở ChuanDao cử đi để gỡ lỗi và đào tạo tại chỗ.Cung cấp giảng dạy và đào tạo tại chỗ cho người vận hành quản lý thiết bị phía người dùng.Trong thời gian bảo hành, kế hoạch bảo trì phòng ngừa sẽ được lập cho người dùng và các kỹ thuật viên dịch vụ ChuanDao tại địa phương sẽ được cử đến dịch vụ tận nhà mỗi tháng một lần theo kế hoạch. Kế hoạch bảo trì hấp dẫn ChuanDao sẽ đối xử với khách hàng theo hai nguyên tắc.

Nguyên tắc 1: Khách hàng luôn đúng.

Nguyên tắc thứ hai: Ngay cả khi khách hàng sai, vui lòng tham khảo nguyên tắc thứ nhất.

Khái niệm dịch vụ ChuanDao: Khách hàng luôn đúng!