• Head_Banner

Câu hỏi thường gặp

Công ty của bạn là gì?

CLM là một doanh nghiệp sản xuất thông minh, chuyên về hệ thống máy giặt đường hầm, đường sắt tốc độ cao, hệ thống sling hậu cần và nghiên cứu & phát triển sản phẩm loạt, bán hàng sản xuất, kế hoạch xen kẽ của đồ giặt rộng và cung cấp tất cả các sản phẩm dòng.

Có bao nhiêu nhân viên trong công ty của bạn và bạn đã thành lập bao lâu?

CLM có hơn 300 công nhân, Thượng Hải Chuandao được thành lập vào tháng 3 năm 2001, Kunshan Chuandao được thành lập vào tháng 5 năm 2010, và Jiangsu Chuandao được thành lập vào tháng 2 năm 2019. Nhà máy sản xuất Chuandao hiện tại có diện tích 130.000 mét vuông và tổng diện tích xây dựng.

Bạn có số lượng đơn hàng tối thiểu không?

Không, 1 đơn vị được chấp nhận.

Bạn có thể cung cấp các tài liệu liên quan?

Đúng. Chúng tôi có chứng chỉ ISO 9001, CE. Chúng tôi có thể làm chứng chỉ là yêu cầu của khách hàng.

Thời gian dẫn trung bình là bao nhiêu?

Thời gian dẫn đầu của chúng tôi thường mất một đến ba tháng, nó phụ thuộc vào số lượng của đơn đặt hàng.

Bạn chấp nhận loại điều khoản thanh toán nào?

Chúng tôi có thể chấp nhận T/T và L/C khi thanh toán hiện tại.

Bạn có thể thực hiện đơn đặt hàng OEM và ODM không?

Có. Chúng tôi có khả năng OEM & ODM mạnh mẽ. OEM và ODM (dịch vụ ghi nhãn riêng) được chào đón. Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho thương hiệu của bạn.

Bạn có thể chỉ ra cách máy hoạt động không?

Chắc chắn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn video hoạt động và hướng dẫn cho bạn cùng với các máy.

Bảo hành sản phẩm là gì?

Bảo hành là 1 năm chủ yếu. Thời gian phản hồi trong thời gian bảo hành được đảm bảo là 4 giờ.

Sau khi sử dụng thiết bị bình thường trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị không thành công (không phải do các yếu tố con người), Chuandao chỉ tính chi phí sản xuất hợp lý. Thời gian phản hồi đã hứa trong thời gian bảo hành là 4 giờ. Tích cực tiến hành kiểm tra thường xuyên mỗi tháng một lần.

Sau thời gian bảo hành, hỗ trợ người dùng xây dựng kế hoạch bảo trì thiết bị chi tiết và thường xuyên duy trì thiết bị.

Hãy cho tôi biết về dịch vụ sau của bạn.

Dịch vụ sau bán hàng của Chuandao đảm bảo dịch vụ mọi thời tiết 24 giờ.

Sau khi thiết bị được cài đặt và thử, các kỹ thuật viên chuyên nghiệp và kỹ sư kỹ thuật sẽ được trụ sở bởi Chuardao để gỡ lỗi và đào tạo tại chỗ. Cung cấp đào tạo giảng dạy và tại chỗ cho các nhà khai thác quản lý thiết bị phía người dùng. Trong thời gian bảo hành, một kế hoạch bảo trì phòng ngừa sẽ được xây dựng cho người dùng và các kỹ thuật viên dịch vụ Chuandao địa phương sẽ được gửi đến dịch vụ từ cửa đến cửa mỗi tháng một lần theo kế hoạch. Kế hoạch bảo trì sẽ Chuardao đối xử với khách hàng bằng hai nguyên tắc.

Nguyên tắc một: Khách hàng luôn luôn đúng.

Nguyên tắc thứ hai: Ngay cả khi khách hàng sai, xin vui lòng đề cập đến nguyên tắc một.

Khái niệm dịch vụ Chuandao: Khách hàng luôn đúng!